Garantia:
Nossas peças são Semijoias, todas as Semijoias são banhadas a ouro e prata possuem garantia de 1 ano contra qualquer defeitos de fabricação, caso isso acontecer, entre em contato o mais breve possível para resolvermos!
O que é considerado defeito de fabricação?
Qualquer anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação da Semijoia:
- Defeito no funcionamento do sistema de fecho;
- Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras;
- Com defeito no banho.
Garantia não cobre:
- Mau uso;
- Amassados, elos quebrados (em caso de ter enroscado em algum lugar e ou quebrado por culpa do Cliente) ou arranhados;
- Escurecimento decorrente do uso;
- Contato com agentes quimícos;
- Alteração de coloração decorrente do uso;
- Realçando também que algumas pessoas possuem maior quantidade de iodo em seu suor (ácido Úrico), podendo ocorrer uma alteração no banho de sua Semijoias, sendo um processo natural de cada consumidor e não um defeito no banho.
Política de Garantia:
- A garantia da JC Semijoias é válida por 1 ano para todas as peças a partir da data da compra;
- Não será autorizada a troca dos produtos que apresentam mau uso (peças consideradas fora de garantia);
- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
- Conforme o código de defesa do consumidor, a JC Semijoias tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar a avaliação do caso para o cliente;
Aqui no nosso site você encontra a página de Cuidados, lá ensinamos como cuidar da sua semijoia para maior durabilidade, suas peças merecem cuidados!
